Privacy Policy
We vinden het belangrijk om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en je inzicht te geven hoe we dat doen. In deze privacy statement geven we je dan ook een heldere uitleg over welke gegevens we verzamelen en waarom. Daarnaast vind je op deze pagina informatie over wat je kunt doen als je bezwaar wilt maken tegen het verzamelen en opslaan van jouw gegevens.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
e-Quest verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hierbij verzamelen we alleen de gegevens die we nodig hebben om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een interactie op deze website

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

HOE WE JE GEGEVENS GEBRUIKEN
De gegevens die we verzamelen gebruiken we om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren en verder te optimaliseren. Zo is een geldig e-mailadres nodig voor het toesturen van een nieuwsbrief of download op onze website, en hebben we je contactgegevens nodig om je vragen telefonisch of per e-mail te kunnen beantwoorden. In een aantal gevallen vragen wij aanvullende gegevens over je bedrijf. Je hebt zelf de keuze of je deze aan ons verstrekt. Deze gegevens worden gebruikt om meer inzicht te krijgen in het soort organisaties dat onze website bezoekt, zodat we je relevantere en gepersonaliseerde informatie kunnen aanbieden afgestemd op je interessegebieden. Je kunt jezelf op elk gewenst moment afmelden voor onze communicatie.

COOKIES
De website van e-Quest maakt gebruik van cookies. Door onze site te bezoeken accepteer je het gebruik van cookies zoals beschreven op deze pagina. Je kunt cookies onder andere wissen, blokkeren en beheren via je browser instellingen.

Cookies zetten we o.a. in om het gebruik van onze website te analyseren zodat we de functionaliteit en effectiviteit ervan kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor Google Analytics. Alle gegevens in Google Analytics zijn zo veel mogelijk geanonimiseerd en niet te herleiden naar individuen. Om aan de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG) te voldoen delen we geen gegevens met Google.

Alles wat e-Quest doet is bedoeld om jou als bezoeker te voorzien van de best mogelijke informatie. Daarvoor maken we gebruik van zogenaamde cookies en pixels.

ANALYTISCHE COOKIES
Wij maken gebruik van analytische cookies. Deze cookies gebruiken wij om bezoekstatistieken te verzamelen. Door middel van deze cookies krijgen we inzicht in het gebruik van onze website en kunnen we de gebruikerservaring verbeteren. De cookies verzamelen informatie over bijvoorbeeld welke pagina’s het meest worden bezocht, hoe lang en welke links er worden aangeklikt.

Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een analyse programma gemaakt door Google. Google gebruikt deze data weer om rapporten te maken in Google Analytics over het sitegebruik van alle gebruikers. De cookie slaat alleen informatie op zoals: hoe lang zitten gebruikers op de website, welke pagina’s bekijken gebruikers, waar komen gebruikers vandaan en via welke kanalen komen gebruikers binnen.

• Deze cookies worden maximaal twee jaar bewaard.
• Lees hier meer over hoe Google omgaat met jouw data.

TRACKING COOKIES
Deze website maakt gebruik van de retargeting opties van Google. Dit maakt het mogelijk om bezoekers aan onze website die al eerder belangstelling hebben getoond, gericht te benaderen met op de persoon en diens interesses afgestemde advertenties in de Google zoekmachine en het Google Netwerk. Dit vindt plaats op basis van een cookie, die geen persoonsgegevens opslaat maar wel het eerdere gebruik op de website opslaat. Deze cookie wordt opgeslagen op je computer of mobiele telefoon.

• Deze cookies worden maximaal 540 dagen bewaard.
• Lees hier meer over hoe Google Ads omgaat met jouw data.
• Afmelden voor de Google cookie kan hier.

Linkedin
Deze website gebruikt Insight Tag en Conversion Tag, twee analyse tools van LinkedIn. Deze tools helpen ons de website te analyseren, waarmee we weer de Linkedin ervaring van onze gebruikers kunnen verbeteren. LinkedIn gebruikt deze data om rapporten te maken over het sitegebruik van alle gebruikers, dus niet met jouw IP-adres. De cookie slaat alleen informatie op zoals: welke LinkedIn gebruikers bezoeken de website en welke pagina’s bezoeken deze gebruikers. Ook wordt door deze pixel het gedrag van gebruikers bijgehouden na het zien of aanklikken van een Linkedin advertentie. Op deze manier evalueert Linkedin de effectiviteit van advertenties. Dankzij de pixel is het voor ons mogelijk om websitebezoekers ook een advertentie te tonen op het Linkedin platform. De verkregen gegevens zijn voor ons anoniem en verschaffen ons geen nadere informatie over de identiteit van jou als gebruiker.

• Deze cookies worden maximaal twee jaar bewaard.
• Lees hier meer over hoe Linkedin omgaat met jouw data.

Google Maps
Onze website maakt gebruik van Google Maps. Hiermee kan een geografische kaart worden weergegeven op websites. Ook kunnen hiermee routebeschrijvingen worden gemaakt. Bij het gebruik van Google Maps worden verschillende cookies geplaatst, bijvoorbeeld om het zoom-niveau te onthouden. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt niet meegegeven.

• Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard.
• Lees hier meer over hoe Google omgaat met jouw data.

OVERIG

Tekst bij contactformulier
Wij gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen, niet voor commerciële doeleinden zoals advertenties. De gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard.

Tekst bij nieuwsbriefformulier
Wij gebruiken deze gegevens alleen om je de nieuwsbrief maandelijks te sturen, niet voor commerciële doeleinden zoals advertenties. Liever uitschrijven? Dat kan via de link onderaan onze nieuwsbrief.

BEWAARTERMIJN
e-Quest bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. We verwijderen persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn en in elk geval na afloop van de onder het toepasselijk recht geldende maximale bewaartermijn.

VERSTREKKING AAN DERDEN
We delen persoonsgegevens niet met derden, behalve in een van de volgende omstandigheden:

Met jouw toestemming – We delen persoonlijke gegevens met derden wanneer je ons toestemming hebt gegeven dit te doen.
Voor externe verwerking – We leveren persoonlijke gegevens aan onze partners of andere vertrouwde bedrijven zodat ze de gegevens voor ons kunnen verwerken. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Om juridische redenen – Bijvoorbeeld in geval van een gerechtelijk bevel of een wettelijke verplichting of om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

BEVEILIGING VAN GEGEVENS
e-Quest heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onbevoegde of onrechtmatige verwerking en/of onbedoeld verlies van gegevens die in ons bezit zijn.

We maken gebruiken van beveiligde verbindingen (SSL)
e-Quest is ISO27001 gecertificeerd en voldoet daarmee aan de wettelijke normeringen voor verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
Onze datacenters bevinden zich uitsluitend in Nederland. De datacenters vallen onder Nederlandse wet- en regelgeving en voldoen aan de strenge Nederlandse en Europese wetgeving met betrekking tot logische en fysieke toegangsbeveiliging en continuïteit.

INZAGE OF WIJZIGING VAN JE GEGEVENS
Je kunt ons per e-mail op de hoogte stellen als je niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten. Als je meer informatie wilt over ons privacybeleid, of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, neem dan contact met ons op.

WIJZIGING IN PRIVACY STATEMENT
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. We adviseren je om deze privacyverklaring geregeld te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Laatst aangepast op: 28 december 2022